INFO
Trabajamos directo de fábrica!
📆 PEDIDOS
Tomamos pedidos sólo por la tienda virtual.
💰 PAGOS
Se reciben pagos dentro de las 24 hs de realizado el pedido.
El pedido se abona en su totalidad al momento de hacerlo.
📦 El armado comienza al día siguiente del pago y puede demorar entre 7 y 10 días hábiles.
Y despacho hasta 15 días hábiles. Dependiendo de stock de fábrica.
Medios de pago: transferencia bancaria o depósito.
📣 Si al cumplirse los 10 días hábiles hay algún faltante, se reintegrará el valor correspondiente.
🚛 ENVIOS
Realizamos envíos a todo el país mediante transporte o Correo Argentino. Se abona $3000 en concepto de embalaje y traslado.
El envío corre por cuenta del comprador.
⚠️ Una vez entregado el número de seguimiento, la responsabilidad pasa al correo o transporte elegido.
🖼️ SOBRE LAS FOTOS
Las fotos son ilustrativas.
El color del calzado puede variar según la edición de la imagen o partida de materiales.
Las tonalidades y texturas pueden cambiar según disponibilidad durante la temporada.
Trabajamos artículos fabricados con mano de obra artesanal, por lo que los tonos, texturas e imperfecciones del cuero pueden variar según la partida de fabricación con respecto a la imagen visualizada. Estas características no se consideran fallas y no son motivo de cambio.
🔁 CAMBIOS Y GARANTÍAS
Solo se realizan cambios por fallas de fábrica, dentro de las 24 horas de recibido el producto.
El calzado debe estar sin uso y el envío corre por cuenta del comprador.
El cambio será por el mismo modelo, color y talle, sujeto a disponibilidad.
Se considera falla si el producto es inutilizable (ej: capellada cortada, cierre roto, base despegada).
📦 Pasos para solicitar un cambio:
Escribí al 📲 351 3934516 con el número de orden y detalle del producto.
Interior: se gestiona mediante Correo Argentino. Enviaremos una etiqueta y un link de pago para el envío.
Imprimí la etiqueta, pegala en el paquete y acercalo a tu sucursal más cercana.
📌 Los cambios se toman al valor abonado por producto.
📌 El costo del envío y reenvío corre por cuenta del cliente.
🚫 No realizamos cambios por número o color.
🚫 No se aceptan cambios de productos usados.
🚫 No se reconocen composturas sin factura.
🛠️ Garantía por falla de fábrica: 30 días corridos desde el retiro del producto. No cubre desgaste por uso.
📹⚠️ IMPORTANTE SOBRE LA RECEPCIÓN DE PEDIDOS
Se solicitará siempre, sine qua non, que realicen un video al momento de la apertura de la encomienda, donde se muestre desde el inicio hasta el final y se realice un conteo de las cajas, con el fin de verificar que haya llegado la cantidad solicitada.
No es necesario enviarlo si todo llega en condiciones, pero será requerido en caso de reclamos.
Tengan en cuenta que el medio de envío será de elección del cliente y nuestra responsabilidad sobre la mercadería termina una vez entregado el número de seguimiento. A partir de ese momento, la única responsabilidad será del medio de envío elegido para la entrega.
⚠️ Una vez recibido el pedido, antes de abrir la encomienda debes FILMAR TODO, contando las cajas, por si llegas a tener que hacer algún reclamo.
DEBE SER 1 SOLO VIDEO CONTINUO SINO NO SE ACEPTAN RECLAMOS.
✅ Cuando comprás en nuestra tienda, damos por sentado que ya leíste y estás de acuerdo con todas nuestras condiciones y políticas, sobre envíos, cambios y garantías.
Así evitamos malentendidos y te aseguramos una experiencia clara y sin complicaciones. Gracias por elegirnos! 💖
📲 CONTACTO
Consultas por WhatsApp:
🕓 Lunes a Viernes de 10 a 20 hs
📞 351 3934516 (único número habilitado)
